Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng QR977

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại QR977 (tại địa chỉ qr977.app), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện này.

Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và chưa đăng ký tài khoản tại QR977. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

QR977 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm xổ số, xóc đĩa, các trò chơi casino trực tiếp và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ chỉ có sẵn cho người dùng đã hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản theo quy trình của QR977.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại QR977, bạn cần đăng ký một tài khoản với thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên thật, số điện thoại đang hoạt động, địa chỉ email và ngày sinh.

• Độ tuổi: Chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ của QR977. QR977 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên hoặc số điện thoại khác — là vi phạm nghiêm trọng.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. QR977 không chịu trách nhiệm với thiệt hại do người khác truy cập tài khoản của bạn vì mật khẩu bị lộ.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi, bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

QR977 có quyền từ chối đăng ký hoặc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.

QR977 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong trường hợp chậm trễ do lỗi kỹ thuật từ bên cung cấp thanh toán, QR977 sẽ xử lý thủ công trong vòng 30 phút sau khi nhận được bằng chứng giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý từ 15 phút đến 2 giờ làm việc tùy phương thức. Tài khoản chưa xác minh danh tính sẽ không thể thực hiện rút tiền.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức tối thiểu và tối đa cho từng giao dịch được hiển thị tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản. QR977 có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng cấp độ tài khoản.
• Phí giao dịch: QR977 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Mọi tranh chấp giao dịch phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra. QR977 không xem xét khiếu nại quá thời hạn này nếu không có lý do đặc biệt được chấp thuận.

Các chương trình khuyến mãi tại QR977 — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và giải đấu bảng xếp hạng — đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi như sau:

• Vòng cược: Số tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng khuyến mãi.
• Thời hạn: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cố định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi nhất định. Đặt cược vào trò chơi không nằm trong danh sách sẽ không được tính vào vòng cược.
• Một lần mỗi người: Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.

QR977 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Xem chi tiết các chương trình hiện có tại trang Khuyến mãi.

Mỗi trò chơi tại QR977 có bộ quy tắc riêng được công bố tại trang hướng dẫn tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả xổ số: Kết quả được lấy trực tiếp từ nguồn xổ số kiến thiết chính thức. QR977 không can thiệp vào kết quả và không chịu trách nhiệm nếu nguồn chính thức có sai sót hoặc chậm trễ.
• Xóc đĩa và trò chơi RNG: Kết quả được tạo ra bởi thuật toán RNG được kiểm định độc lập. Không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía QR977 vào kết quả từng ván.
• Cược tối thiểu/tối đa: Hạn mức cược được hiển thị trong giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản hoặc điều kiện thị trường.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi đang chơi, QR977 sẽ hoàn trả tiền cược cho ván chưa hoàn thành. Kết quả đã được xác nhận sẽ không bị thay đổi.

Xem hướng dẫn chi tiết tại các trang chuyên mục: Xổ số, Xóc đĩa và Phân tích.

Người dùng tại QR977 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không có bất kỳ bồi hoàn nào:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc tự động đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đã đặt.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc của người khác để thực hiện giao dịch.
• Cố tình thực hiện giao dịch hoàn tiền gian lận (chargeback) sau khi đã sử dụng số dư.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng QR977 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung độc hại, xúc phạm hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác trong cộng đồng QR977.

QR977 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. QR977 sẽ cố gắng duy trì thời gian hoạt động tối đa nhưng không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Sự chậm trễ của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc các đơn vị cung cấp kết quả xổ số.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua cược theo đúng quy tắc trò chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý của QR977 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản QR977 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau khi tài khoản đã đóng sẽ không được hoàn trả.

QR977 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp QR977 đình chỉ tài khoản do vi phạm, số dư từ hoạt động gian lận sẽ bị tịch thu. Số dư hợp lệ (tiền nạp thực tế chưa sử dụng) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, tùy theo quyết định cuối cùng của QR977.

QR977 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho QR977 thu thập và sử dụng dữ liệu theo mục đích được mô tả trong chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật đạt tiêu chuẩn ngành.
• QR977 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xem đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật và trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ kiểm soát tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của QR977, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@qr977.app — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Có mặt trong giao diện tài khoản, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh.

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét công bằng và phản hồi bằng văn bản. QR977 cam kết giải quyết tranh chấp trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin cần thiết.